Вход


Забыли пароль?
Регистрация

Статистика


Вопросов

10102

Советов

24049

Все вопросы → Вопрос
Задать свой вопрос

  • просмотров

    504

    советов

    2

    Помогите найти выход в конфликтной ситуации
    Очень прошу помочь советом! С детства в любом коллективе у меня была сложная ситуация, так уж сложилось. то класс  ужасный в школе , дома тоже была плохая обстановка - конфликты, меня обижали и унижали. Теперь во взрослой жизни я не могу отстаивать себя перед людьми. и умница и красавица, но боюсь конфликтов- и всё тут. на работе наехали две коллеги, которые за одно, но о которых плохого мнения весь коллектив. уже был конфликт у них с другим коллегой, их обматерили по полной. Наш конфликт такой , они поднаехали на меня на работе не по делу и несправедливо( я чуть выше их по званию), я сказала им что они не правы. конфликтовать не стала, но общение свелось к минимуму. после этого они стали агрессировать (они подруги) . даже могут подойти орать на меня матом. всё это недавно произошло. я в замешательстве, потому что я понимаю исходы ситуации. и такой агрессивный конфликт терпеть невозможно, и уладить его невозможно , они воинственно настроенны, тем более что многие на них уже наезжали и они какбы подабижены на всех. и если ответить на их агрессию, когда они подходят и начинают бычить примерно таким же образом как они , это будет драка. это я знаю на сто процентов. на прошлой работе у них были моменты с рукоприкладством. так их еще и двое. понятно если бы они меня боялись физически, то драки бы не было. но это не про меня. и ко всему я еще боюсь ответить резко на их наезды, отстоять себя. потому что там придется говорить жестко. а когда на меня подходят орут наезжают и подобное, когда совсем жесткий конфликт, у меня колотится сердце, я боюсь, особенно боюсь драки, и еще начинаю тупить, не могу быстро сообразить что ответить. конфликт острый и срочно надо решать. скАжите уволиться с такой работы , где держат таких сотрудников, то не хочу. и работу менять пока не хочу, и выглядеть как сбежавшая испугавшаяся девочка тоже. я не знаю вообще, как поступить в этой ситуации. скорее всего я конечно буду ругаться с ними и ораться при следующем их наезде, но мне страшно представить как это все будет когда они обе полезут дратьс со мной и какой это будет позор на работе, при клиентах, о котором узнает начальство. помогите!
    Дополнение автора от 11 Ноября 2013 13:24



    Пожалуйста, советуйте!) хотя бы мысли свои высказывайте по этому поводу..

    Могут советовать: Все пользователи

У Вас назрел похожий вопрос? - Задайте его здесь! Задать свой вопрос!



Советы:

  • 1
    povezlo

    Рейтинг:

    -
    Автор вопроса
    -
    Другие

    Посоветовали 10 лет назад

    • а если вы ответите матом и накричите на них - это на вашей работе будет норма?
      значит проблема только в вашей неспособности ответить матом и страх драки?

      10 лет назад

  • 2
    Хильда

    Рейтинг:

    -
    Автор вопроса
    -
    Другие
    Зачем орать,ругаться и драться? Оно вас провоцируют,а вы не поддавайтесь.Они вас втягивают в свою стихию.Вам это не нужно.Так и заявите им -ясно и внятно,что не собираетесь общаться в таком ключе.Тут и не нужна сообразительность и пр.Просто не поддавайтесь на поровакции и придерживайтесь спокойног тона и действуйте последовательно.Скажите,что здесь офис(учереждение),а не рыночная площадь.Есть у них претензии к вам-пусть обращаются к начальству.Когда успокояться и вспомнят нормальный разговорный язык ,тогда и поговорите.Будьте решительны и тверды.Выдержка и корректное поведение.
    Зачем уподобляться этим двоим?Пусть себе играют свои роли,а у вас -другое амплуа.Не тушуйтесь,верьте в себя!
    Удачи!

    Посоветовали 10 лет назад

    • Хильда, спасибо. Но если бы всё было так просто, я бы тут о помощи не просила. по работе я им должна сообщать некоторые моменты в течение рабочего дня. но тут 50 на 50, то могу говорить, то они сами должны узнать. а они орут на меня чтобы я работала за них на сто процентов. невозможно спокойно ответить когда на тебя подходят орут матом. следующей фразой будет - я тебя по стенке размажу и в таком духе. вы просто не очень понимаете как там всё выглядит. просить начальство расставить все по местам в плане обязанностей, сразу говорю не вариант. тут единственный выход, отстоять себя. в таком же духе. но я сказала что мне страшно и я не могу

      10 лет назад

    • а в чём собственно суть вашей работы или это секрет?

      10 лет назад

    • они конечно меня провоцируют во многом и всё в таком духе, это еще можно как-то решить. но самый главный вопрос конфликта на данный момент, это должна ли я делать их работу за них на сто процентов. и тут я сама должна отстоять себя, что не буду. правда не в беседе, а на матах крике орах и т д. вы же понимаете что когда вас на Х посылают. вы не будете спокойным тоном обсуждать что так и так

      10 лет назад

    • не очень бы хотелось писать о сути работы. по причине анонимности моего поста здесь.

      10 лет назад

    • проблема конечно не в ситуации, что сложилась сложная такая, а во мне. что на кого-то другого на работе так сильно они наехать не смогут, а на меня легко. я боюсь таких конфликтов и всё. потому что никакой уверенности в них не показываю. то есть если словестный. то победят меня, а не наоборот. а еще учитывая то что я прекрасно понимаю, что как только я отвечают одной из них в их стиле на их выкрики, ну это тутже обольют кофе или руку поднимут или еще что, это к гадалке не ходи.

      10 лет назад

    • Разве перевести все в более комфортную зону для вас-это просто? Я вам предложила альтернативу
      Да.я бы спокойно отвечала на ор и мат)
      Колоритная у вас. однако,фамилия.Что же.тогда хлопните для смелости 100 гр. первача и вперед!
      Послушайте.может быть.вы надзиратель? Тогда я -пасс.Там просто характер нужен.а это за день не решается.

      10 лет назад

    • саркастический ответ. не могу считать ваши слова советом. для данной ситуации ваши изначальные советы не помогут. унас на работе это сочтут на слабость. да , за день не приобрести нужным навыков. получается, все могут мне ответить- тут нечего поделать, за день не решить?

      10 лет назад

    • Вам не совет нужен ,а метод.А как мы можем сказать что-то конкретное в такой ситуации,если многого не знаем. Я все время пытаюсь вам сказать.что вы должны проявить храбрость.Показать им.что не боитесь ни их.ни ситуации(конфликта).Идите до последнего в том,что считается у вас там не слабостью и правильным.Другого выхода нет,если вы хотите остаться на этой работе и в этом коллективе.У вас ест,ь в таком случае ,что терять .и это должно придать вам сил.

      10 лет назад

Посоветовать

Ваш вывод по вопросу "Помогите найти выход в конфликтной ситуации"

Помощь: как, зачем и о чем писать вывод?

Cовет:

Мой вывод:

Как изменится мое поведение:
Нравится

Зачем делать выводы

Прочитав совет другого человека очень важно сделать свой собственный вывод и принять новое решение, исходя из собственного воспитания и ценностей. А ещё лучше, обозначить несколько первых шагов по выходу из сложившейся ситуации. Для изменения жизни особенно важны новые действия! Результат невозможен без действий! Это, как план.

P.S. Обычно люди ограничиваются новым пониманием, хотя на самом деле понимание не меняет поведение, оно это делать не умеет. «Знать, понимать» и «делать» к сожалению не есть синонимы, между ними большое расстояние. К примеру, все люди всё понимают, но продолжают совершать некачественные действия, поступки. Причина – нет пошагового алгоритма простых, конкретных, отчётливых, комфортных ДЕЙСТВИЙ на ближайшее время. Главное требование к действиям – поведенческая определённость. «Полюблю себя» – это не действие. Это принятое решение. А «куплю себе новые туфли» или «сегодня вечером скажу мужу о своём пожелании» это действия и именно они изменят Вашу жизнь в лучшую сторону.

Кто такой Гуру?

Гуру - это умудрённый опытом старенький монах из горного Тибетского монастыряПодмигиваю, которому по-настоящему хорошо с самим собой.

Поскольку, этот Буддистский Мудрец - ПросветлённыйАнгел, его истолкования наших ситуаций бесценны по своей лёгкости, простоте, отчётливости и оптимизму.

Зная о нашей умственной привычке - искать везде проблемыДразнюсь, он согласился поучавствовать в нашем проекте.

Это согласуется с его Духовной Миссией - проповедовать лёгкость, беззаботность, умиротворённость и позитив.Улыбаюсь

Если хочешь, воспользуйся его советом!

Если у Тебя реальная проблемаПодмигиваю и текстового формата для её решения недостаточно - пообщайся час-полтора с Guru в скайпе! Запрос на скайп-коучинг напиши ему в личных сообщениях или по адресу kosikvv@rambler.ru

Последние 5 советов Гуру:

Examples