Заранее прошу прощения у уважаемых пользователей за количество постов - не так давно я утратила отца, скатилась в бездну депрессии, и сейчас, когда я из нее выбираюсь, в голову лезет куча всяких мыслей. Не уверена, что я сама справлюсь с таким наплывом вопросов...
Итак, пожизненно мне не везет с начальством. Опустим "проходные работы", где нужно было парить, парить и парить невзирая на качество продаваемого продукта и нежелание клиентов его приобретать.
Итак, работа №3 - колл центр. Пришла я туда изначально на так называемые "теплые продажи", причем работа сама по себе была плевая - если кто помнит, был период бесплатной замены кабельного ТВ на цифровое. Так вот наш отдел обзванивал существующих клиентов, информировал о такой возможности, люди соглашались (или нет), но, в любом случае, было просто. Подружилась почти со всеми в коллективе, все студенты, периодически вылазки на пиво, ночевки друг у друга, прикрывание перед великим Центральным офисом, если что не так... Что мне еще очень нравилось - там РЕАЛЬНО повышали спустя несколько месяцев работы. Так, проработав свой положенный минимум, я тоже записалась в эту программу вместе с друзьями. И как-то одновременно получилось, что наш проект исчерпал себя - снизилась приоритетность, большинство абонентов оказались переведены. Оставили на проекте 2-3 стажеров, дело-то и правда плевое, а для нас стали готовить проект другой. Ну, ок, я пока занималась программой стажировки, попросилась на программиста, по своему заочному образованию. Не знаю, то ли я в резюме наврала (хотя вроде нет), то ли эти самые друзья так хотели меня пропихнуть, что немного перестарались - но в итоге я с практическим нулевым опытом жестко разочаровала руководителя айти-отдела, и мне отказали в стажировке уже на третий день. Ну, ладно, обидно конечно, что так вышло, но я по крайней мере пыталась. 
Новый проект оказался холодными продажами, все, я думаю, знают, что это такое. И вот тут-то я загрустила - качество разговоров на высоте, постоянно ставят в пример, идеальное следование режиму разговора, но - не хватает жесткости. Позвонила, проинформировала, сладенько посюсюкала с абонентом и все. Нет оформленной продажи, хотя, если верить ЦО, очень многие потом перезванивали и оформляли подключение сами. Я делала все идеально по скрипту, следовала абсолютно всем советам начальства - но, как мне сказали, я не нацелена на продажи. Я загрустила, ничего не получалось, ну не мое это - продавать. Подняла вопрос о переводе меня на входящую линию, где я бы не чувствовала себя бесполезным чурбаном - и тут началось... нет, НАЧАЛОСЬ. 
Вопрос мы поднимали вместе с другим коллегой, который тоже не был в восторге от изменения условий труда. Вакансии на входящей были, нам как откровенно хорошим сотрудниками были бы рады. Он перешел - и человек, с которым мы много раз выпивали, отмывали после него квартиру на вписках, наш супервайзер, начал его гнобить. РАспускал слухи, в лицо говорил, что тот подрывает моральный дух коллектива, что назад дороги уже нет... Не успев перевестись, я попала под опалу прямо на рабочем месте. Девочки, которых перевели в отдел кадров, довели меня до слез - давили на совесть, говорили, что я ими нагло воспользовалась, что они со мной дружили, даже пригласили на день рождения... (! на этой фразе я поняла, как много стоит их дружба). Не видя смысла дальше бесполезно протирать штаны на ставку, я просто ушла.
Работа №5 - интернет магазин. Как хорошего сотрудника, меня сразу выделили, многажды хвалили. На второй месяц работы я сделала выторг в 1,5 лимона (и не рублей), на втором месте была менеджер с выторгом в 900 000. Почему такой разбег - потому что я, как некурящий сотрудник, мало выхожу, да и звонки у меня обслуживались быстрее на порядок. Пока девочки делали по 60 звонков (или принимали), я оформляла около 90. Ну, немалую роль тут конечно же играет тот факт, что у всех еще были разные доп обязанности, однако руководство меня отметило и на третий месяц я уже пошла на повышение. И тут выяснилось:
- дисциплины в коллективе нет. Для кого-то было нормой опоздать на 40 минут, кто-то, договорив с одним клиентом, долго и нудно жаловался на него же, одна девушка вообще, положив трубку, матюкалась так, что уже мои собеседники недоумевали, что за х-ня творится в офисе. Не раз и не два я говорила свои соображения о том, как улучшить показатели, что истеричка из отдела закупок морально унижает всех вокруг (хотя товара постоянно нет не по их вине), что матюкливая барышня откровенно мешает работать остальным. От меня отмахивались, говорили "Потом". Апофеозом стала ситуация, когда после конца рабочего дня (в 20-04, запомнилось даже) меня набрала хозяйка фирмы и приказным тоном потребовала выйти в свой выходной на работу. Офигевая, я возразила, что вообще-то рабочий день уже закончился, у меня на завтра планы, и менять их в последний момент...
- Ну девочка заболела, мы же не знали, что так получится! Ты не пойдешь фирме навстречу - в следующий раз фирма не пойдет навстречу тебе!
Вообще-то, девочка не заболела. Девочка уволилась, причем с отработкой положенных 2-х недель, о чем все прекрасно знали. Почему ей начали искать замену в последний момент - я не знаю. Более того, сотрудница была не из нашего отдела, а с точки выдачи. Хммм, провести в выходной весь день на ногах с вредными клиентами? Да и мы с моим тогда еще мч планировали идти подавать заявление в загс. Я отказала, мотивировав это планами.
Через пару дней ту, матюкливую, назвали лучшим продавцом (а она в ТОП-3 не попадала даже). Я вот до сих пор не уверена - это была попытка отомстить мне или попытка поощрения плохого сотрудника?
Я, в общем, положила на стол заявление без отработки, благо обстоятельства позволяли, закрыла офис и "ушла в туман".
Скажите, это я что делала не так?